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・＜重要＞不適正利用の登録取消
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故意にキャンセルを繰り返すなど、他の利用者の迷惑になる行為については、約款に基づき利用者登録を取り消す場合があります。
詳細と不適切なご利用の例をお知らせページにて掲載しておりますので、ご確認ください。
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・＜重要＞戸塚区民文化センター「さくらプラザ」・緑区民文化センター「みどりアートパーク」の抽選・空き施設の申込を開始します。
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戸塚区民文化センター「さくらプラザ」・緑区民文化センター「みどりアートパーク」の抽選・空き施設の申込を開始します。戸塚区民文化センター「さくらプラザ」が平成25年８月31日（土）、緑区民文化センター「みどりアートパーク」が平成25年10月５日（土）に開館します。各施設の抽選・空き施設の申込みは平成25年４月１日（月）から開始します。詳しくは「お知らせ」欄をご覧ください。
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・＜重要＞横浜市市民利用施設予約システムに負荷をかけるアクセスはご遠慮ください
（毎月11日に横浜市市民利用施設予約システムにつながりにくくなる状況が生じています）
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日頃より市民利用施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。施設予約にあたり、一部の利用者が予約抽選後の空き施設(スポーツ施設）の予約が始まる毎月11日に著しく多くのアクセスを行うことにより、市民利用施設予約システム全体に負荷がかかり、ホームページの予約画面や予約電話番号につながりにくくなっております。この行為により他の利用者に多大な迷惑がかかり、利用者全体の利用に支障をきたしております。
このような行為は、横浜市市民利用施設予約システム利用者登録約款第13条（6）に該当するとみなされ、利用者登録の取消しをさせていただくこともありますので、適正なご利用をお願いします。
※横浜市市民利用施設予約システム利用者登録約款
第13条 横浜市は、登録者が次のいずれかに該当した場合には、予約システムの利用を停止し、又はその登録を取り消すことができるものとします。また、これにより停止、又は取り消された場合にも登録料金等は返還しないものとします。
（1）虚偽の申告をした場合
（2）本約款に違反した場合
（3）登録料、登録更新料、カード再発行料、利用料金の支払いを怠った場合
（4）登録者の責に帰すべき事由によりその所在が不明となり、当該登録者への通知・連絡が不能であると横浜市が判断した場合
（5）当該施設が規定されている条例に違反した場合
（6）その他、不適正な利用方法により他の利用者へ迷惑をかけた、又はかけていると横浜市が判断した場合
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・＜重要＞市民利用施設予約システムの登録約款一部変更(通知)
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市民利用施設予約システムの登録約款が一部変更となりました。変更後の約款は、平成22年９月１日に施行しました。変更後のお知らせ・お願い文書と約款全文は下記のリンクにてご覧頂けます。
利用者登録約款の変更のお知らせ・お願い（説明文書）は下記のURLをご参照ください。
http://yoyaku.city.yokohama.jp/information.pdf
個人約款は下記のURLをご参照ください。
http://yoyaku.city.yokohama.jp/person.pdf
団体約款は下記のURLをご参照ください。
http://yoyaku.city.yokohama.jp/party.pdf
登録約款の変更内容をご確認のうえ、予約システムをご利用くださいますようお願い致します。
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・＜重要＞今後の電力供給事情により施設が休館する場合があります。その場合、ご予約いただいても、ご利用になれない場合がありますので、あらかじめご承知おきください。
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スポーツ施設および文化施設をご利用の皆様へ
節電などの東日本大震災関連情報につきましては、横浜市ホームページをご確認下さい。
http://www.city.yokohama.lg.jp/
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